Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Ses Akustik olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Ses Akustik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • Kimlik ve İletişim: ad-soyad, telefon, e-posta adresi.
  • Müşteri İşlem: sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları.
  • Teslimat ve Fatura: teslimat adresi, fatura bilgileri; kurumsal faturada ünvan, vergi dairesi ve vergi numarası.
  • İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, çerez kayıtları, site kullanım verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Sipariş, satış, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.
  • Üyelik kaydının oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi.
  • Müşteri destek, talep ve şikâyetlerin yönetilmesi (canlı destek dâhil).
  • Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı, ticari kayıt) yerine getirilmesi.
  • Açık rızanız olması hâlinde, kampanya ve bilgilendirmelerin iletilmesi.
  • Hizmet kalitesinin ve site güvenliğinin sağlanması.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak; pazarlama iletileri bakımından ise açık rızanıza dayanarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; siparişin teslimi amacıyla kargo/lojistik firmaları ile, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile, ödeme/muhasebe süreçleri için ilgili hizmet sağlayıcılarla, yalnızca ilgili amaçla sınırlı ve KVKK'ya uygun olarak paylaşılabilir. Verileriniz, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ticari ve mali kayıtlar, ilgili mevzuat gereği yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Sitemiz SSL sertifikası ile şifreli iletişim kullanır; şifreleriniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini, işlemenin sınırlanmasını isteme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanallarımız üzerinden Veri Sorumlusuna iletebilirsiniz.

9. Çerezler

Sitemizde, deneyimi iyileştirmek ve temel işlevleri sağlamak için çerezler kullanılır. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.